Время инноваций: зачем корпорациям создавать новое и вдохновлять на это сотрудников
В современном мире технологические изменения происходят с высочайшей скоростью. Никогда прежде бизнесу не приходилось настолько быстро реагировать на них и отвечать развитием инноваций. Они важны для любой сферы бизнеса и своевременно помогают лучше и эффективнее справляться с поставленными задачами, повышают конкурентные возможности компаний.
Энергетика не является исключением. Для этой отрасли также ценятся нестандартные решения по модернизации оборудования, новые способы использования электроэнергии – активное развитие ВИЭ, а также накопителей. Немаловажную роль играет и климатическая повестка.
В своей работе по данному направлению компания может пойти по пути делегирования, когда основная задача ставится представителям инновационного сообщества, среди которых как стартапы, так и научные институты. Они работают над готовыми решениями, которые необходимо внедрить и протестировать на практике. Здесь возможны как плюсы (поддержка молодых предпринимателей, стимулирование развития научной отрасли и т.д.), так и минусы – необходимость доработок, дополнительное время на обучение технологическим процессам стороннего подрядчика и иногда высокая стоимость. Существует и другой метод, который не уступает делегированию по эффективности, но решает ряд недостатков, указанных выше, – разработка инноваций внутри компании. В знаниях, навыках и инициативности сотрудников скрыт мощнейший стратегический резерв. Ключевую роль в этом играют убеждения и ценности руководства, а также реализуемые управленческие практики, нацеленные на повышение восприимчивости сотрудников к инновациям и интенсификацию инновационных процессов.
Несколько лет назад ЭЛ5-Энерго внедрила систему улучшений «бережливое производство». Она позволяет каждому сотруднику компании презентовать свои идеи по совершенствованию любого процесса. Эксперты и технический комитет занимаются оценкой перспектив, рисков, определяют бюджет и затем предложение может быть реализовано.
Для того, чтобы работники не стеснялись делиться своими идеями и проблемами, на каждом филиале компании была внедрена роль координатора системы улучшений. Это всегда инициативный и активный сотрудник, который в процессе работы завоевал уважение коллег, – именно он отвечает за весь процесс: от стимулирования творческой активности до оценки результата. За 6 лет существования системы внесено более 4,5 тысяч предложений, из которых реализовано уже около половины.
Популярностью пользуется и взаимодействие в формате акселератора: сотрудников объединяют в команды и ставят задачу придумать определенные проекты, начиная с концепции и заканчивая возможностями реализации. Для компании это важный способ раскрытия творческого потенциала в коллективе и сбора интересных и эффективных идей. Так выявляются эксперты и новаторы – именно эти люди и внедряют новые технологии, тестируют новые рабочие режимы. Они же могут предлагать идеи для совершенствования существующих разработок и лучше других знать, что необходимо улучшить для получения быстрого и качественного результата.
В инновациях роль «человеческого фактора» преобладает, поскольку в процессе их разработки и внедрения нет установленного алгоритма или апробированной модели, здесь любое действие требует значительных умственных и психологических затрат. Поэтому важна грамотно построенная система мотивации, причем деньги в этой системе являются далеко не основным фактором.
В ЭЛ5-Энерго для большего вовлечения работников компании в процесс подачи предложений по улучшениям предусмотрена нематериальная мотивация. Среди способов поощрения — предоставление специально выделенных мест на парковке, отдельная встреча с директором производственного филиала, предоставление возможности пройти курсы повышения квалификации по любому выбранному направлению, а также роль наставника и эксперта по производственным вопросам.
Почему инновации в итоге влияют не только на технологический успех
Поиск технологий и их внедрение – это непростой процесс, который требует перестроения сознания руководства бизнеса и усилий по формированию культуры инноваций в коллективе. Но компания, которая готова интегрировать их в свою деятельность, также способна в дальнейшем повлиять на развитие своей отрасли. Бизнесу, который поощряет творческие инициативы сотрудников, гораздо проще справляться с внутренними и внешними кризисами, а также быстрее идти в ногу со временем.